Роман Р.
311 сообщений
#15 лет назад
Такая ситуация, купил новый комп, теперь на нем надо активировать кипер, а код активации высылается на мой очень старый мобильный номер, которым давно не пользуюсь, где симка тем более не знаю))))
Как сделать так чтобы код активации высылался на другой номер или лучше на почту?
Куда обратиться?
Буду благодарен за любого рода информацию.
С уважением Роман
Никита К.
1594 сообщения
#15 лет назад
по-моему. Могу ошибаться
Максим Ф.
3195 сообщений
#15 лет назад
Код активации высылается и на номер и на e-mail.
Роман Р.
311 сообщений
#15 лет назад
Вот что мне приходит на почту)

Цитата:
Уважаемый участник системы WebMoney Transfer!

Для активации Вашего WMId xxxxxxxxxxxxx необходимо ввести код активации в соответствующем диалоге программы WebMoney Keeper Classic.
Код активации выслан в виде SMS или голосового сообщения на телефон xxxxxxxxxxxxxx
С уважением, WebMoney Team.
Максим Ф.
3195 сообщений
#15 лет назад
Значит в поддержку вебмани пишите, алгоритм приблизительно такой: заводите себе номер второй, пишете в поддержку, оплачиваете со второго восстановление первого, ждёте. Потом радуетесь.
Если сим карта была оформлена на вас и времени прошло немного, возможно проще будет восстановить саму карту.
Роман Р.
311 сообщений
#15 лет назад
AlekartRu спасибо за информацию :!: Сейчас попробую!

Цитата ("AlekartRu"):
Если сим карта была оформлена на вас и времени прошло немного, возможно проще будет восстановить саму карту.
Об этом я тоже подумывал.

Хотя,вот только что, после нескольких неудачных попыток авторизации мне самому написали из суппорта:
Цитата:
Вас приветствует служба поддержки компании WEBMONEY!

Ваше письмо получено. Для того, чтобы оно было принято в обработку, пожалуйста перейдите по данной ссылке:
и там дана ссылка.
После перехода по ссылке автоматом сгенерировалось сообщение:
Цитата:
Здравствуйте.
Не приходит код активации на телефон.
Будьте любезны, вышлите на регистрационный e-mail.
Заранее благодарен.

Отправил. Теперь жду ответа.
Оффтопик
Решил расписать потому что вдруг кто нибудь столкнется с такой же проблемой)
Максим Ф.
3195 сообщений
#15 лет назад
Не за что. Только быстрого ответа не ждите. У вебманей знаете как... у них обед с 9 до 18. И рабочее время с 13 до 14.
---
upd: ну и хорошо)
Роман Р.
311 сообщений
#15 лет назад
Ок)))Главное не скорость а результат))
Анастасия И.
116 сообщений
#15 лет назад
Была похожая ситуация, алгоритм такой же, как выше описали, нужно писать ровненько им самим на почту, и через созданные второй аккаунт вэб-мани тоже. потом надо еще было сканер паспорта послать и все данные по тому (если персональный аттестат), когда заходили последний раз на аккаунт, сколько было денег, в чем может быть причина и тд., чтобы удостоверились в личности. Процедура вся заняла около 3 недель. Но результат был достигнут! так что, удачи

И еще, по-моему же номер телефона и мыла можно поменять через данные аттестации пользователя... или уже пробовали?
Роман Р.
311 сообщений
#15 лет назад
Нет не пробывал))а где это можно сделать?)
Анастасия И.
116 сообщений
#15 лет назад
Вообще то это делается через вход в свой аккаунт аттестации тут , но там сверху справа надо войти в систему при открытом кипере, что вы явно сделать не можете... остается только создать второй аккаунт WMID и потом поднимать старый... на этой же странице есть восстановление WMID () уже наверное с нового аккаунта. попробуйте...
Роман Р.
311 сообщений
#15 лет назад
Ура, я активировал!!!)))Всё таки пришел ответ от саппорта , они спросили ответ на "любимый" вопрос, я отправил, после этого мне пришел код активации))))
Огромное спасибо ASI, за информацию, изменил номер)))
Хорошо что у меня процедура восстановления заняла не столько времени, как у вас))
Анастасия И.
116 сообщений
#15 лет назад
Ого, Вы помните ответ на "любимый вопрос"!! у меня было сложнее, keys потерялись.
Цитата ("Antil"):
Хорошо что у меня процедура восстановления заняла не столько времени, как у вас))

вот и отлично!
Ирина Ш.
1256 сообщений
#15 лет назад
HELP
установила кипер вебманей, т.к сие творила самостоятельно, то естест-но ни сном ни духом куда установились ключи хочу их найти и перенести на флешку. Вопрос:
1. Можно ли их выдрать из "Место хранения ключей - этот компьютер" и перенест на съемный носитель
2. Если да, то как?
3. Как они вообще выглядят, файлы ключей в смысле.
4. И не надо стебаться над бедной девушкой.
Максим Ф.
3195 сообщений
#15 лет назад
3. ищите файлы *.kwm
4. ок
Максим Ф.
3195 сообщений
#15 лет назад
1,2:
п.3 сделаете (см. выше), переместите их на флешку, потом при загрузке WM укажите их новое местоположение.
или
инструменты - параметры программы - безопасность - сменить ключи

4. ок.
Ирина Ш.
1256 сообщений
#15 лет назад
Цитата ("AlekartRu"):
инструменты - параметры программы - безопасность - сменить ключи

а нельзя просто сменить место хранения ключей? просто вижу опцию "Место хранения ключей - этот компьютер", а рядом "Изменить..." только там выбор двух мест: E-numStorage и eTоkenPro. Вот что это?
просто я никогда с этим не сталкивалась, и думаю что лучше спросить, чем забить и оставить как есть не пытаться понять...
Артем Л.
11416 сообщений
#15 лет назад
Цитата ("solombala"):
1. Можно ли их выдрать из "Место хранения ключей - этот компьютер" и перенест на съемный носитель

Не можно а нужно!
файлы номер_WMID.kwm и номер_WMID.pwm

Цитата ("solombala"):
E-numStorage и eTоkenPro

Это вам пока не надо... Это хранение ключей не на компьютере и не на съемном носителе...

Цитата ("solombala"):
Место хранения ключей - этот компьютер

Так и оставьте, просто укажите в ключах путь до флешки
Ирина Ш.
1256 сообщений
#15 лет назад
Цитата ("Hungry_Hunter"):
файлы номер_WMID.kwm и номер_WMID.pwm

не, ну я щаз с досады уже плакать начну (весь день ищу эти файлы, только и отвлекаюсь от мыслей о своей умственной неполноценности в теме про конкурс красоты )
вот у меня папка с файлами: Keeper Webmoney, в ней 15 каких-то файлов и 5 папок. ну не могу я их отыскать. Как хоть визуально они выглядят? или может я не там ищу?
Артем Л.
11416 сообщений
#15 лет назад
Попробуйте поиском на диске C: