Восстановление регистрационных данных?

Добрый вечер!
Где-то в течение полугода (может больше) не пользовался сервисом. Сейчас потребовался опять, но как оказалось аккаунт не действителен и мне предлагают восстановить регистрационные данные, жму ок, ввожу имейл и нифига не приходит на имейл.. В чем может быть косяк? (аккаунт - 0n0ff, mail - ***, везде нули)

Служба поддержки: ссылка

Понял, спасибо