Угрозы от OpenCart сообщества

Доброго времени суток, уважаемые участники Weblancer!

Согласно правилам сервиса, нельзя публиковать чьи-либо личные данные. Личные не опубликуем, но сайт сообщества напишем. Речь пойдет об opencart.pro

В октябре 2015 года сделали проект на OpenCart одному клиенту. Проект мы делали не с нуля, а уже на коде другого разработчика. Такое обычно не делаем, и многие клиенты возмущаются почему. Эта тема расскажет одну из случаев. Пару дней назад, данный клиент написал о проблемах. В списке 4 проблем, из которых 1 мы принимаем как нашу вину, а 3 нет. Но на оценку 3х исправлений, клиент возмущается и ссылается на некого %NAME%, который профи в своем деле и собственно участник или со-основатель "крупного" сайта выше.

Далее без нашего согласия создается конференция в Skype, в которую мы не хотим участвовать.
Нам проблему сообщили, мы поняли, не отрицаем, и готовы исправить. В конференции, которую мы пока не успели закрыть, пишется пару строк от %NAME% приветствием и жаргоном "говнокод" я "со-основатель" и "я есть истина"!

Закрываем конференцию. И сново объясняем клиенту, что извините, но не нужно без нашего ведомо нас добавлять куда-то. Кроме этого еще раз объясняем все, и говорим, что мы не отрицаем и готовы помочь. Но к сожалению 3 из 4-х пунктов на платной основе (если кому интересно, речь о 80$).

СУТЬ ДАННОГО ПОСТА
Далее, получаем на почту следующее письмо:
Заголовок: АЛАРМА... БАБУШКА ПРИЕХАЛА
Текст: Так чуваки.  У нас все просто...
Или вы сантехнике переделываете все что вы на***вертили...
Или я в блогах и на форуме пишу а**ть какие релизы на вшу работу с разборкой каждой строчки кода и покупаю по 100 ссылок  с анкорами посилання...
Времени у вас до понедельника...
Не думаю что через месяцок после подобных лестных отзывов у вас будет хорошая репутация. Ну и с парнями на опенкартфоруме мы поржем от души...
Вобщем думайте сами - решайте сами!

Далее спрашиваем у клиента, нормально ли такое от его "специалиста" ? Получаем ответ (примерно, не хочеться копировать):
Мой специалист просто не любит когда делают ***овый продукт

Нашу манеру и стиль общения многие знают. Мы не допускаем подобного, ни при каких обстоятельствах. Собственно и не принимаем. Максимум желаем всего доброго.

ИТОГИ
Подобную манеру и стиль общения мы никак не считаем адекватной. Далее не предпочитаем продолжать работать ни с данным клиентом, ни с данным сообществом, с которым вообще впервые столкнулись (возможно не достаточно крупные). И хотим сообщить вам о подобной ситуации. Выводы каждый может сделать для себя.
Также, есть у кого есть совет для нас, будем рады выслушать и обсудить.

PS: Мы никогда не считали себя "самыми умными" или "носителями истины". И прекрасно понимаем, что если мы лучше 1000 других, то мы также хуже 10000 других. Каждый день мы чувствуем, что стали лучше чем вчера, это очень хорошо. Но границ или пределов мы не видим и не хотим видеть!

Вот уроды)

Чтобы сообщество weblancer рассудило, нужно привести конкретные куски кода, которые стали предметом спора.

WebAir,
Цитата:

Наш специалист дал задание на исправление: 
(1) - сделайте фильтр модулем а не вкрученным  в контроллер левого блока 

(2) - оптимизируйте вот эту выборку " $attr_list = $this->db->query("SELECT * FROM " . DB_PREFIX . "product_attribute" ); "Добавьте в условия выбора текущую категорию/произвоиделя...чтобы не перебирать все 100 000 записей при каждом заходе 

(3) - создайте вспомогательную таблицу для транслитированных значений атрибутов... чтобы не заниматься транслитированием огромного массива при каждой загрузке страницы (извините но - это 2.5 секунды и постоянная нагрузка на процессор). 

(4) - устраните ошибки в seo_pro сделайте нормальную обработку исключений входящих параметров при обработке фильтра(роутов фильтра если просто фильтра непонятно)

---
Кусков кода нет, к сожалению, не имеем сейчас доступов к их сайту. 2-ой пункт согласились изначально, хотя там кеширование стоит. 1,3,4 - нет. И 3 даже можно было бы, если бы не резкий поворот "мы не люди" а их человек "святой", но чуть в другой манере.
Суть несогласия на 80% из-за того, что после нас там работали и другие люди. И да, наша задача была разработка фильтров.

С другой стороны, складывается впечатление, что у данного специалиста столько свободного времени, что он тратит его на нас, для утверждения клиенту, что он "круче". Дело в том, что мы не отказывались и обсуждали. Но после подобной резкой агрессии, чувство, как будто 20 летние люди с 40 летним стажем хотят "нажать" не свое.

Получаем уже второе письмо. Он явно нервничает и смешал уже все самое прекрасное, что делает нас людьми.

А в целом, больше не видим смысла тратить на данную персону время. Свои выводы и будущие шаги мы обдумали, с достаточным количеством информации. Пускайте сами поступают так, как считают логичным и верным.

Данный пост возможно будет кому-то полезен в будущем. Если вдруг окажется в подобной ситуации, с этим сообществом. Чтобы имелась данная запись, от текущей даты, на уважаемом сайте. Возможно поможет чем-то.

PerfectoWeb,как спец по opencart скажу *овнокода там и так хватает. А обвинять вас в том что вы написали не так, как кто то там из сообщества считает правильно - минимум непрофессионально с их стороны.
Пусть дадут код, который они считают не рабочим, будет о чем говорить. А пока все работает но с какими то там  глюками/не глюками - писать такую ехинею с их стороны полный бред=)

Вопрос номер два - а как они после этих споров угроз дадут доработать то? Нестрашно то клиенту будет?

Про покупку ссылок с анкорами - посоветуйте им купить мозги абонемент на курсы ведения переговоров=)

PerfectoWeb, Черный пиар - тоже пиар   

micros, Спасибо! Дело и в том, что данные изменения,  мы считаем изменениями, как минимум два пункта, писал "авторитетный программист" с высокими показателями общительности. Мы оценили данную работу в 2-4 часа, если он считается лучше нас (это не исключено но не факт), то зачем он тратить (еще потратит) 5-6 часов на подобные письма, если можно просто за час (с это высшим потенциалом) сделать благое дело и завоевать нового клиента?

Отсюда идут выводы, что компетенция и возможности данной персоны не столь уж и весомые.
С другой стороны, мы, как и многие тут неоднократно сталкивались с кодом, который можно написать лучше. Но мы никогда не оскорбляли и не опускали в грязь лицо человека, который написал данный код.

В таком духе можно каждую неделю или даже день самого себя опускать до уровня плинтуса. Очень часто, даже проект не заканчиваешь, и уже имеешь новую базу знаний, которая диктует совершенно иной расклад логики реализации. 

После угроз - вот я даже не подумал об этом. Вы правы, в целом должно быть страшно. С другой стороны, наверное уверены, что не будет ничего такого с нашей стороны. Так как в двух часовой переписке, неадекватная речь была односторонней.

Про ссылки мы не думаем в целом. Но и не хочется давать им отпор (не в их манере и стратегии, естественно). А ведь придется, если они этого захотят. 

b0nn1e, Первое что пришло в голову, это ваши слова

Друзья, до завершения сей басни, хотелось бы пожелать побольше добра!
Будьте более мягче и спокойнее. Именно в таком духе ваши дела будут решаться на уровень лучше и легче.

PerfectoWeb, мне кажется за ваш счет пытаются пропарится или самоутвердиться.  

Вы всё правильно делаете -  не опускайтесь до уровня оскорблений и неадекватности, признали свой "косяк" и предложили его пофиксить бесплатно. Хотя могли бы этого не делать, ведь всё и так работает,  а это уже идет оптимизация или рефакторинг. 

Я уверен что вы с этой ситуации получите только выгоду. 

"Никогда не спорьте с дураками, они стащат вас на свой уровень и задавят опытом"

b0nn1e, Спасибо Андрей! Очень приятные слышать. Особенно, что сходятся с нашими мыслями. Вот таких людей как вы, и многие на этом ресурсе (и не только) побольше бы! Хотя, это и единственный случай за последние пару лет, в таком масштабе, но все же мучает мысль.
Что с ними не так? На кого подобные люди обижены в целом? Что делает их такими? Но это уже наверное философия или психология)

PerfectoWeb, посилання за ним давно замечено такое неуважительное отношение к людям. Не зацикливайтесь, такие люди энергетические вампиры.

WebAir, О, спасибо большое! Дополнительная информация к имеющейся)

PerfectoWeb, Давид, держитесь. Хороших людей больше.
Я пережила подобное давно с дизайном.
Так меня не только оболгали. Меня пропиарили на всех бесплатных досках доступных. Везде висел мой аватар и подпись- Мошенница из Мариуполя) Никогда с ней не работайте - разводит на деньги. И так много лет... До сих пор можно найти остатки этого пиара. И что?!
Заказов прибавилось. В разы. Умные люди на такое не смотрят.
В вашем случае лучшее оружие - ледяное молчание и полное игнорирование данных особей.
Ваше культурное обслуживание и общение известно многим, впрочем как и то что вы очень дорожите репутацией и делаете все по максимуму.
Держитесь, Давид! Это пройдет и люди эти рассосутся и их зло.
Даже если кто-то виноват в чем -то - это не повод так выяснять отношения и еще угрожать.

Да ну, не забивайте себе голову всякой ерундой.
Видать они считают себя мего-кодерами, ну и пускай так считают.
Главное, то вы признали СВОЮ ошибку и готовы её исправить, а чужие косяки исправлять нужно за денежку, всё верно.
А с дураками спорить - себя не уважать.
Подождите, посмотрите, что из этого выплывет и тогда уже принимать какие-то меры. Но не идти на поводу это уж точно! 

Непонятно что сырбор-то вообще такой. Плохо все это и некрасиво, но что удивительного?
Сколько их таких, желающих получить халявы.
Повезло, конечно, что за 11 лет первый раз. Происходит такое сплошь и рядом.
Шлите нахрен обоих пусть сами эти "консультанты" и чинят, раз такие умные.
Да и сообщества эти суть гадюшники те еще.

AlexsimA, Спасибо за поддержку Серафима! Да, вы правы. Волноваться, тут не к месту. Мы в большей степени хотели проявить свет, относительно данного сообщества и их членов. И тут мы поняли, что мы не единственные, и подобное в их манере.
Нападать не в наших интересах и желаниях. Но мы всегда будем готовы отдат отпор.

А если для них это норма, и подобное было не только с нами, то мы не пожалеем некого количество ресурсов и времени, чтобы как-то им сообщить "ребята, ну чего вы так, так нельзя..".

sosed,  Да, вы правы. Мы так и делаем. Никак не в наших интересах, тратить время на подобных людей. Но, если они вздумают войти на нашу территорию, без нашего ведома, мы естественно отдадим отпор.

inter-job, Не схожих мнений с клиентами бывало. Это не в первый раз. В 90% случаях мы идем на уступку. В остальных случаях желаем всего доброго, ничего не берем и не требуем. А вот, чтобы пришли люди с подобной угрозой, опираясь на некую свою репутацию.. Очень интересный подход. Не тратим больше времени на него и данное дела. Пускайте сами примут решение для своей же судьбы.

Вам всем спасибо большое! Проявили свет на многое, чего мы не нашли и не знали.
Надеюсь, кому-то в будущем, будет полезен данный пост.