Информация о заказчиках

Здравствуйте!
Такой вопрос: написала в приват заказчику свое предложение несколько дней назад - до сих пор не прочитано, где можно узнать эл.адрес или номер аськи заказчиков?вроде все просмотрела, не нашла. Может статься, что заказчик их не указал, но меня смутил один момент: некоторые фрилансеры сообщали, что отписались в личку. Я это поняла как эл.почта, а не приватное сообщение. Или я не права?
Заранее спасибо!

Дубликат приватного сообщения приходит на электронную почту, поэтому с сообщением можно ознакомиться даже не посещая сервис. Личка - это и есть приватное сообщение.