Вопрос по комиссии сервису

У меня был базовый тарифный план в течение нескольких месяцев (с момента введения тарифных планов). Меня выбрали исполнителем по проекту, когда у меня был оплаченный базовый тарифный план, а соответственно комиссия по этому проекту должна была составлять 5 %. Но заказчиком оплачен проект был в следующем месяце, в котором я еще не оплатила базовый тарифный план (то есть у меня не был продлен базовый тарифный план, но я и не переходила на начальный, я не могла оставлять заявки в проектах... ждала пока заказчик оплатит проект, чтобы оплатить базовый ТП). Почему комиссия сервиса составила 10%? Ведь на момент выбора меня исполнителем у меня был базовый ТП, а на момент получения я не переходила на начальный?

То есть комиссия должна быть 5 %, так как и заявку я подавала и исполнителем меня выбирали когда у меня был базовый ТП. Значит надо писать в саппорт?

Цитата ("olga81"):

Значит надо писать в саппорт?

Наверно.