Отмена безопасной сделки

Договорились с заказчиком о проекте. Через безопасную сделку, обговорили условия. Он что-то еще решил согласовать с начальством. Через время создал сделку без риска - в ней вовсе другие условия, нежели мы с ним обговаривали. Спросил почему так. Заказчик начал вовсе какую-то ерунду говорить про то что зарезервирует десятую часть оплаты еще что-то. Все это висит уже две недели. Я не собираюсь принимать такую сделку - но и отменить не могу? В сделке только кнопка "Принять условия сделки". Почему? Что с этим делать?

EdCreater, написать об этом в службу поддержки

Цитата (EdCreater):

В сделке только кнопка "Принять условия сделки". Почему? Что с этим делать?

Ничего не делать. Не принимать условия. 
Сделка еще не создана, деньги еще не оплачены. Даже если была бы создана и внесены деньги, могли бы ее отменить и все.