Ошибся в выборе категории

Сегодня зашел и написали что закончился срок тарифа. Нажал продлить, но не установил галочку поменять категории в итоге на месяц я остался с той категорией что была установлена? и никак не поменять?

В саппорт обратитесь. ссылка