Как оформлять ТЗ на веб-дизайн?

o-mega, посмотрите примеры брифов у опытных исполнителей. Думаю там Вы найдете ответы на многие вопросы.

Цитата ("o-mega"):

Моя цель составить документ

Обратитесь к специалисту.

Цитата ("o-mega"):

Дизайнер учился дизайну. Маркетолог - маркетингу.

Заказчик, как правило, ни тому, ни другому.

Цитата ("o-mega"):

ИМХО, задача дизайнера - нарисовать так, что понравится и заказчику

Свахи только не хватает.
Понравится должна работа, а не дизайнер, и не заказчику, а клиентам заказчика.

Цитата ("o-mega"):

и устроит маркетологов

Какого фига маркетологи участвуют в оценке дизайна? Дали список маркетинговых решений и стратегий на будущие + прошлые пару лет и спрятались в норку.

Цитата ("o-mega"):

В любом случае - получить список интересных заказчику дизайнов тоже полезно.

Ну, если только чтобы сэкономить время и отсеять клинических.
connect();
- Драсьте.
- Привет, дизайнер, смотри: мне нравятся, например, сайты apple, nec и lg.
- м-м-м... Чем?
- Ну, там картинки, красиво, крупно, Flash есть.
- А чем Вы занимаетесь?
- О, мы поставляем оптом метизы в города N1..N10.
disconnect();

И по вопросу ТС: подобный список вопросов, по моему мнению, составить не-воз-мож-но. Можно(нужно) разобраться в бизнесе клиента так, чтобы дизайн стал логичным решением его (бизнеса) задач. Для порталов, сетей и прочего ситуация аналогична.

Ребят Ещё раз - не все проекты бывают коммерческими.

Цитата ("IFgeny"):

Обратитесь к специалисту.

А я сам хочу изучить этот вопрос и стать специалистом. Вот и спрашиваю мнения у более опытных сограждан с целью выявления полезных зёрен в дискуссии. Я не ищу простых путей и пытаюсь всегда сам разобраться в сути вопроса.

Цитата ("IFgeny"):

Понравится должна работа, а не дизайнер, и не заказчику, а клиентам заказчика.

Ну как правило, деньги за работу платит заказчик. И чёрта-с-два объяснишь обычному рядовому заказчику, что этот дизайн/интерфейс удобен должен быть клиентам, а не ему. Самая мощная аргументация всегда во все времена - "деньги плачу вам я, значит и нравиться должно мне".

И просьба ко всем, давайте не будем брать сферического заказчика в вакууме - который знает что хочет, который всё понимает, во всём разбирается и т.п. Зачастую, 97% обращающихся не до конца понимают и не представляют, что они хотят. Это факт и попытки оспорить это выглядят странно - либо у вас не бывало подобных заказчиков, либо вы сидите без работы, в ожидании "умного сферического в вакууме".

Цитата ("IFgeny"):

Какого фига маркетологи участвуют в оценке дизайна?

Маркетологи участвуют исключительно в рекомендациях к дизайну. Ведь их задача провести анализ и определить чёткий "взгляд" потенциального клиента, а соответственно они могут диктовать цвета, формы и расположение/последовательность элементов т.к. имеют результаты исследований в данном конкретно проекте и понимают "природу" клиента.

Цитата ("IFgeny"):

- Ну, мне нравятся, например, сайты apple, nec и lg.
- м-м-м... Чем?
- Ну, там картинки, красиво, крупно, Flash есть.

Да. Я десять раз прислушаюсь к этому мнению. Нравится эпл? Значит нравится зализанный стиль, минимализм, большие картинки и заголовки. И соответсвенно при разработке дизайна для данного заказчика я буду двигаться в этом направлении... Если проект социальный, вроде блога или жэ-жэшки... то и дизайн должен устраивать исключительно ЗАКАЗЧИКА. Ему туда писать. И значит ему там должно быть удобно. И значит он покажет в примерах - проекты подобных блогов, где - ПО ЕГО МНЕНИЮ - удобно читать посты. Логично же?

Цитата ("o-mega"):

Ребят Ещё раз - не все проекты бывают коммерческими.

покажите какой нить некоммерческий проект. любой, где нет прибыли (хорошо только подумайте)

Цитата ("o-mega"):

Если проект социальный, вроде блога или жэ-жэшки... то и дизайн должен устраивать исключительно ЗАКАЗЧИКА.

т.е. на сайте один заказчик тусоваться будет?? сам свой блог читать... сам себя комментировать.

Цитата ("o-mega"):

где - ПО ЕГО МНЕНИЮ - удобно читать посты.

а дизайнер настолько туп, что примеров сам не знает? не найдет? - это его работа, между прочим. я к тому, что если дизайнер не видел ни разу инет магазина, то и нефиг проектировать его.

Цитата ("ArtPro"):

покажите какой нить некоммерческий проект. любой, где нет прибыли (хорошо только подумайте)

Я принимал участие в разработке сайтов ЮНИСЕФ, ЮНЕСКО, ЮНДП и нескольких других некоммерческих компаний. Исключительно социальные проекты. И да, они тоже строились по принципу - "а вот у веб сайта Майкрософт красивая форма поиска, но у сайтов (не буду перечислять), проще реализовано наполнение и структура, хотелось бы видеть так же. Ну и желательно чтобы документооборот отображался как на гугло-документах, только разумеется без возможности редактирования и функционал лишний не нужен".

Цитата ("ArtPro"):

а дизайнер настолько туп, что примеров сам не знает? не найдет?

Да дело не в этом. Сам-то найдет. Но вот, допустим, блог. Он рассчитан на кого? Да по большему счёту на "друзей" и "друзей друзей". И если заказчик хочет, чтобы на его сайте меню было справа, как на трёх ему интересных блогов, то так и надо делать. И не отговорить его, что меню для пользователя удобнее разместить слева. ЕМУ удобнее справа. Ему пользоваться этим блогом. И да - читать самому, и комментировать.

Цитата ("o-mega"):

Ведь их задача провести анализ и определить чёткий "взгляд" потенциального клиента, а соответственно они могут диктовать цвета, формы и расположение/последовательность элементов т.к. имеют результаты исследований в данном конкретно проекте и понимают "природу" клиента.

арт-директор нафига тогда в этой цепочке?

Цитата ("o-mega"):

Ребят Ещё раз - не все проекты бывают коммерческими.

Все проекты имеют свою собственную задачу независимо от бабласрубаемости.

Цитата ("o-mega"):

Самая мощная аргументация всегда во все времена - "деньги плачу вам я, значит и нравиться должно мне"

Ну и дибил.

Цитата ("o-mega"):

давайте не будем брать сферического заказчика в вакууме - который знает что хочет, который всё понимает, во всём разбирается и т.п.

Вот мы как раз такого не берем, в отличие от Вас. И раз человек не разбирается, какого фига советует или влияет на того, кто разбирается? На того, кому он платит деньги за то, чтобы он разобрался и сделал правильно.
Про мышку в руках заказчика тут уже сто мильёнов раз писали. Хотите быть мышкой?

Цитата ("o-mega"):

а соответственно они могут диктовать цвета, формы и расположение/последовательность элементов т.к. имеют результаты исследований в данном конкретно проекте

Маркетологи = юзабилисты?

Цитата ("o-mega"):

Я десять раз прислушаюсь к этому мнению

Потому что Вы мышка, а не специалист.

Цитата ("o-mega"):

Я принимал участие в разработке сайтов ЮНИСЕФ, ЮНЕСКО, ЮНДП и нескольких других некоммерческих компаний. Исключительно социальные проекты.

ни один из них нифига не некоммерческий. там бабла крутится на бюджет всей Украины
социальные проекты тоже "продают". не конкретный товар в виде вещи с ценой, но это товар все же.

Цитата ("o-mega"):

Он рассчитан на кого? Да по большему счёту на "друзей" и "друзей друзей".

а таких много? они платят? или за пиво?

Цитата ("IFgeny"):

Потому что Вы мышка, а не специалист.

Ой как грубо Да нет. Просто бывает так, что заказчик видит что-то конкретное среди множества осколков подобного. Ему нужно просто собрать всё это грамотно, и выдать проект, который он хочет видеть. Получить за это хорошую оплату и обе стороны довольны. Это я про социальные проекты, которые не подразумевают "бабласрубаемости". И есть много успешных примеров таких проектов. И все довольны. И проекты просто мега популярные и пользуются спросом.

Да, согласен. Бывают случаи, когда дизайнеры идут целиком на поводу у заказчика.
Я эти примеры не имею ввиду. Я же говорю про "интересные сайты заказчику", чтобы дизайнер просто взял эту информацию на заметку. Никто же не призывает начинать тупо копировать то, что есть на других проектах и создавать убогий клон. Информация никогда не бывает лишней. В любом случае, если видно, что сайт предлагаемый заказчиком - г**но, то можно запросто аргументировать и повернуть мысли заказчика в другую сторону. Верно? Но такие случаи редки. В большинстве - просто смотрим на то, что заказчику нравится, делаем выводы и действуем соответственно.

Просто, если в представленных заказчиком того же блога - пять сайтов со светлым фоном и минималистичным дизайном, как-то глупо будет делать чёрный фон и белые буквы на нём. Согласны? А вот если заказчик показывает сайты, где яркие цвета, абстрактные линии и никакой логики в структуре - то соответственно, будет глупым делать чёткие линии и ч/б стиль (потому что так удобно читать блог в самом деле). Заказчик просто это не примет. Будут долгие споры, куча нервов и т.п.

Цитата ("o-mega"):

Он рассчитан на кого? Да по большему счёту на "друзей" и "друзей друзей".

Не комфортнее ли с друзьями за бутылочкой пива или рюмкой водки?.. И так из-за вконтактов разных люди реже видятся, если сайты для друзей делать - то опше ппц

* тема сошла с рельс, ща прийдёт злой модер и всё поудаляет

Вопрос был изначально другой - поделитесь опытом, что спрашиваете у заказчиков. Прошу ещё раз, давайте вернёмся к теме

Вот например, вчера. Был заказ у меня с веблансера. Задача - отрисовать дизайн. Требования к дизайну от заказчика, цитирую:
Цитата:

ну придумайте что-нибудь, у меня инет-магазин. Нарисуйте 2-3 варианта дизайна с разной структурой, я выберу

Да не буду я браться за такие проекты. Заказчик сам не знает, что хочет. Поэтому я и хочу сделать более/менее универсальный документ: высылаешь форму, её заполняют. И по ответам видно, что и как нужно заказчику. Времени экономится уйма, нежели с каждым обсуждать - какой дизайн ему нужен. Индивидуальный подход - это хорошо. Но после 100 клиента начинаешь думать либо о секретаре, либо о попугае говорящем т.к. всех приходится спрашивать одно и то же.

Кстати разработкой такого документа типа "Бриф на разработку дизайна" занимаюсь, чтобы и к договору можно было этот документ включить, и дать вполне чёткое задание дизайнеру, чтобы он в курсе был что от него ожидается получить

А поделиться копией примера возможно?)

Скорее всего будет в паблик-доступе, хотя кто знает, как плотно займусь этим вопросом - может чего придумаю.. или даже в виде пошагового заполнения с дальнейшей генерацией заполненных пунктов формы в готовый к печати документ.

Давайте объединим усилия?) Всё же две головы лучше

Не буду пока ничего обещать, так как в данный момент занят более важными делами )

Цитата ("IFgeny"):

Сейчас не буду поднимать вопрос клиничности самой постановки вопроса: сделайте, а я выбиру. Очевидно, она неверная, но никто не запрещает не специалисту ошибаться. Подскажите ему правильное решение и мир станет лучше .

Ну так я и пытаюсь составить нормальные нормы, чтобы "мир стал лучше" ))