В мониторе DellP2414H серый цвет с желтым оттенком

Wildcat, закон лучше читать полностью, чтобы не попадать в дурацкие ситуации.
И в РФ и в РБ этот вариант "пропатчили" много лет назад, думаю на Украине - аналогично.

У меня встречный вопрос к тем кто знает  - как или чем можно подключить видеокарту с hdmi к монитору с displayport? Не разберусь никак.
Скорее всего кабели displayport to hdmi подключаются по принципу displayport папа > hdmi мама, а есть наоборот?

Цитата:

То-есть возврата денег не может быть, только покупка другой модели(равноценной или более дорогой)?

Ну от магазина зависит, если заупрямятся, то вы вряд ли добьетесь правды малыми жертвами.

Сомневаюсь что монитор может так косячить причем второй. И также большие сомнения что факт выдачи другого моника как то влияет на признание брака. Я бы на месте продавца не заморачивался а выдал такой же. Пользовались ли им - возможно проверили все ли в порядке с монитором.
Больше предположений что проблема в кабеле или видеокарте. И да - Вы пишите про VGA кабель, а не DVI - ну как то это уже прошлый век.
VGA более чувствительный к помехам. Возможно (!) как вариант перенести оборудование в другое место. Предполагаю что и индукционные поля от электрического тока могут искажать вывод на монике.

Вчера звонил в розетку, оказалось, что мне вернули мой же монитор) 

Killme777, поменяли на нормальный?

Demosfen85, у меня dell u2312hm и подключен к ноутбуку дешевым кабелем hdmi->dvi.

Demosfen85, тот самый - с дефектом цвета, который я выслал на замену.

Killme777, а они поменяли на нормальный без дефекта или вернули деньги?

Demosfen85, читайте выше.

Killme777, отжали значит

Цитата (SmartDesign):

Wildcat, закон лучше читать полностью, чтобы не попадать в дурацкие ситуации.
И в РФ и в РБ этот вариант "пропатчили" много лет назад, думаю на Украине - аналогично.

Специально ради интереса открыл и читаю.

Статья 9, часть 1. ссылка
Правки, внесенные в статью 9, часть 1. ссылка
А вот список того, что будучи надлежащего качества не подлежит обмену - ссылка там же ссылки с изменениями.

Таким образом, если факт использования монитора доказать нельзя, сохранены пломбы, коробка, документы, чек - он может быть возвращен.

Не исключаю, что я невнимательно прочел предоставленные мною ссылки и где-то пропустил упоминание мониторов, как товаров, которые нельзя вернуть. Укажите на мою ошибку в чтении законов - буду благодарен.

В России:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим ссылка сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.


Система ГАРАНТ: ссылка

8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления

Система ГАРАНТ: ссылкаОтсюда следует, что монитор сдать нельзя если в нем не обнаружено явных недостатков даже в течение 15 дней со дня покупки. 

P.S. В данном случае спор теряет смысл, так как ссылка вернули оказывается свой же монитор, а это значит что дефектов обнаружено не было. Скорее всего проблемы с пк.

Цитата (Vladimir_ZH):

так как Killme777 вернули оказывается свой же монитор, а это значит что дефектов обнаружено не было

Вы так верите в искренность магазинов? Знаю случай, когда дорогущий ЖК телевизор впаривали, как новый. Потом извинились, забрали, обещали другой. И привезли такую же модель, но все равно б/у. Свойства техники показали, что он намотал уже не одну сотню часов, если не тысячу - точно не помню.

Я так понимаю, что ранее проблем с прошлым монитором не было. Почему же при установке нового сразу возникли проблемы с видео?

karver, мне тяжеловато читать законы на Украинском языке, но думаю что отказать можно уже на этом этапе "Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався" - если он не использовался, то не понятно как предъявлялись претензии.

Что-то законов РБ - у нас есть прямая оговорка по классу товаров "где есть гарантийник и в нем проставляется дата продажи", а так да, был класс пользователей которые не платили за апгрейд вообще, просто два раза в месяц прогуливались возвращать комплектующие :-) 

Цитата:

"Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався" - если он не использовался, то не понятно как предъявлялись претензии.

Элементарно. Звоните в магазин и говорите: я купил монитор, а он не вписывается в формат помещения. Верните деньги. Вот и все.

У вас, возможно, но у нас, как я могу судить из законов - вернуть товар можно.

ссылка, ничего не могу ответить, так как т.с. вводит в заблуждение.

В первом сообщении он обменял монитор на другой, потом оказалось, что ему ничего не меняли. Вообще я не верю в искренность, магазин предоставляет документ, на основании которого он предоставляет замену, либо возвращает товар. Если предоставляется товар без документа, вы вправе его вообще не забирать до выяснения причин.

Vladimir_ZH, я думаю ТС имел ввиду следующее. Он отправил монитор на замену. Ему выслали взамен монитор, сказав, что это другой. А по факту оказалось, что они отправили назад ТС тот же самый.

karver, ТС написал что "желтит" - значит пользовался. А если еще коробку помял (или выкинул) то совсем беда =)