Вера К.
646 повідомлень
#12 років тому
Добрый день, друзья.
Интересует вопрос : как вы относитесь к тому, что клиент хочет заказать
работу у вас, но и общается с вами высокомерно, похабно и в не рабочем контексте?
Как вы реагируете на сообщения и как отвечаете?
Александр Г.
4109 повідомлень
#12 років тому
Я с такими не работаю - они в процессе не терпеливы - неадекватны - загораются с полу оборота - и трудно угадать чего они хотят ( опыт 1 отрицательного отзыва )

так что таких высокомерных заказчиков в лес за грибами без компаса
Александр Г.
4109 повідомлень
#12 років тому
Если заказчик дает работу, это не обозначает что мы рабы...

Все мы люди и требуем уважения.

Мой любимый типаж заказчиков когда они сами набиваются в друзья - и часто юморят - с ними легче работать ( да и платить такие заказчики всегда готовы хорошо )
Вера К.
646 повідомлень
#12 років тому
G-A, как быть тогда, когда узнаёшь , что человек неадекватным становится в процессе работы?
Как уберечь себя от таких? При обсуждении всё отлично, а при работе... Только многоточия.
Юрий В.
1013 повідомлень
#12 років тому
Цитата ("nikavera"):
Интересует вопрос : как вы относитесь к тому, что клиент хочет заказать
работу у вас, но и общается с вами высокомерно, похабно и в не рабочем контексте?


Приведите пример. Зависит от того насколько похабно. Если просто ты на "Вы", он на "Ты" и прочие мелочи - это ерунда. Если личностные оскорбления, то конечно с такими не стоит работать.

Если заказчик высокомерен, но это не мешает выполнению задачи - его право. Относимся к этому спокойно.
Вера К.
646 повідомлень
#12 років тому
Цитата ("G-A"):
часто юморят
вам повезло))) С такими действительно очень интересно работать.
Александр Г.
4109 повідомлень
#12 років тому
Цитата:
G-A, как быть тогда, когда узнаёшь , что человек неадекватным становится в процессе работы?
Как уберечь себя от таких? При обсуждении всё отлично, а при работе... Только многоточия.


Такое обычно бывает если клиент не доволен результатом / процессом / сроками / или недопонимание или еще каким то раздражителем...
Как уберечь - обычно я с ними общаюсь только по делу. на провоцирующие сообщения не отвечаю.

если они себя проявляют явно то только просить адекватного и уважительного отношения к себе / не вступать в конфликт :!: опасность
Вера К.
646 повідомлень
#12 років тому
Цитата ("CreoShopCms"):
Приведите пример



***: Здравствуйте, Вера! Я хочу внести Вас в свой список контактов Skype. ***
***: привет Веруня)
***: по работе
Вера: Здравствуйте, с какого ресурса по какому проекту?
***: Давай без формальностей
***: Лёша
Вера: Не поняла?
***: рисуешь?
***: верстаешь?
Вера: Хотелось бы получить ответ на заданный мною вопрос.
***: мне только что дали ваш скайп
Вера: Меня никто не оповещал.
***: видимо вы отписались моему заказчику в фрилансах
Вера: Будьте добры ответьте на мой первый вопрос.
***: что бы ответить на ваш первый вопрос, мне нужно сперва сложить представление о вас
Вера: Извините, но вы для работы не подходите мне как заказчик, если не можете ответить на простой вопрос. Удачи вам в проектах
***: тяжёлые какие случаи живут в молдове, первый раз вижу, что бы человек отказывался от денег
Вера: Вы не хотите отвечать на вопрос, зачем мне работать не понятно с кем?
***: дегочка, я предлагаю работу, должен же я хотя бы ориентировочно представлять что ты можешь
***: с какого я ресурса и проект это отдельный разговор
Александр Г.
4109 повідомлень
#12 років тому
Ну тут особый случай диагноз "Павел воля"

такой заказчик не платеже способный - а мозги в процессе вынесет до у..р..чки, также будет требовать максимума за минимум...

да и по его сообщениям он вас даже за человек не считает.

в лес за грибами
Вера К.
646 повідомлень
#12 років тому
G-A, вувы - это не единичный случай в моей практике.
Ирина Н.
2275 повідомлень
#12 років тому
nikavera, да, неприятный тип, я бы тоже с таким не работала. Цитата ("G-A"):
когда они сами набиваются в друзья - и часто юморят
да мне тоже такие нравятся. И те, с кем давно работаешь, когда знаешь какие-то личные вещи о людях (один клиент вссегда интересуется моим ребенком-начинали с ним работать я еще беременная не была. мелочь-а приятно) мы же все люди. Но есть тип заказчиков которые ведут себя нагло, включают режим "я весь такой деловой-занятой", я таких не люблю, благо объем поступающих заказов сейчас позволяемт мне их отсеивать. Но на этапе набора отзывов/рейтинга и в условиях острой нехватки денег, работала и с такими, сцепив зубы, но это трудно морально.
Владимир Н.
535 повідомлень
#12 років тому
nikavera, Часто, пытаюсь разобраться с характером заказчика еще на стадии обсуждения проекта. Задаю вопросы, не тороплюсь с ответом про цену и сроки и то, что готов взяться за проект. Чаще всего, нервные заказчики сбегают.
Хотя, случаи бывают разными. Например, пару раз случалось так, что начинал работу с одним менеджером, а в процессе через его контакты, со мной продолжал проект другой менеджер. Сложно было находить общий язык, но, всё заканчивалось благополучно.

Обращение на "Вы", или "Ты", всегда использую взаимное. Если заказчик переходит на "Ты", отвечаю тем же.

Цитата ("nikavera"):
***: привет Веруня)в скайпе
Ну, тут только по первому диалогу уже понятно, что его нужно отправить Цитата ("G-A"):
в лес за грибами
Вера К.
646 повідомлень
#12 років тому
Цитата ("web-leonik"):
Обращение на "Вы", или "Ты", всегда использую взаимное
я исключительно со всеми на "Вы".
Лишь с одной постоянной заказчицей перешли на "ты".
Олесь К.
15 повідомлень
#12 років тому
Такому ничего не надо объяснять. Просто "вы не подходите мне как заказчик" и все.

Но если у вас есть время, то можно, конечно, скрестить шпагу с его... отростком.

Например, на бронебойную, казалось бы фразу - "первый раз вижу, что бы человек отказывался от денег", - можно ответить что-нибудь вроде:

"Если ваш круг общения состоял из проституток, ради денег готовых на все, - ваше удивление понятно".

Лично я, если нет цейтнота, таких собеседников встречаю с радостью: они дают возможность немного развлечься и поточить остроту языка.
Вера К.
646 повідомлень
#12 років тому
Цитата ("slavdesign"):
с его... отростком
хм... мне даже не интересно вести разговор с таким человеком.
Серафима Л.
10571 повідомлення
#12 років тому
nikavera, НА любом этапе видя хамское ко мне отношение, если оно проявилось не сразу, я прерываю все отношения. И бесполезно меня уговаривать. Если человек так себя ведет, ничего не выйдет из всего этого хорошего.
Андрей П.
27 повідомлень
#12 років тому
Хамство в сети - дело привычное. Очень часто встречаюсь персонами, которые не только не отличаются знаниями русского языка и слова в предложения складывают с большииииим трудом, но еще и о понятии "взаимоуважения" никогда не слышали. Ладно, албанский - сейчас в моде, но с огромным высокомерием "его величества" - смириться невозможно. Оно считает, что делает одолжение. Единственное требование, которое от него исходит - "сколько стоит?". Причем на мои просьбы что-либо "описать подробней" - в ответ следует "а чё я должен писать?". Как узнать что оно хочет - невозможно. Сотрудничать с ним - себе дороже: потратишь массу времени на выяснения, в конечном итоге - возьмешь (всё-таки) на себя ответственность, придумаешь, опишешь, реализуешь и .... - правильно, получишь ответ "а я думал не так". Поэтому, в таких случаях - вежливо отказываю еще в начале несостоявшегося сотрудничества...
Павел М.
28 повідомлень
#12 років тому
Цитата ("nikavera"):
что бы человек отказывался от денег

Обычное "на слабо" А-ля "Что ты отказываешься, тебе деньги что ли не нужны?"
Когда такое получаю - сразу же отправляю заказчика, обычно за этими "деньгами" лежат горы неоплаченной работы
Вера К.
646 повідомлень
#12 років тому
AlexsimA, порою пугает одно - негативный отзыв.
Вера К.
646 повідомлень
#12 років тому
Цитата ("while"):
Хамство в сети - дело привычное
Иногда с этим хамством продолжаешь общаться на расстоянии - "исполнитель - заказчик", думая,
что "оно" всё же будет к тебе уважительно относиться.