Вопрос новичка

Здравствуйте, не могу отправлять сообщения заказчику, пробовал зайти с другого браузера не пускает, пишет неправильный пароль. работаю в мазиле.
Со входом через другие браузеры разобрался, но вот с поговорить ни как, долго грузится сообщение от заказчика, минут 5-10, а вот ответить ни как, срразу сбрачывает мое сообщение.

Странно весьма. Интернет нормально работает?

Скорость 100, у меня сразу как зарегестрировался не мог отправить сообщения  заказчикам, я подумал что потому что новенький и нужно заплатить деньги чтобы отправлять сообщения. Но тут пришло зообщение от заказчика, минут 10 грузилось, но ответить я ему не смог.

Возможно какие-то дополнения/расширения в браузере или файерволл.

Заходил с IE тоже самое, попробую сегодня переустановить винду, посмотрю на результат, хотя я ее переустанавливал месяц назад

Может для начала есть смысл проверит трассировку?...вдруг действительно инет...
пуск - выполнить- затем команда "tracert weblancer.net"
в идеале чтобы везде единички были)

Спасибо всем все решилось после переустановки винды