Срок безопасной сделки
212 сообщений
#5 лет назад
Периодически повторяющаяся ситуация: заключена безопасная сделка, работы выполнены в полном объёме, заказчик подтверждает завершение сделки, на сайте weblancer сделка завершается, начисляется комиссия за использование сервиса, но в самой webmoney escrow сделка числится как спорная, средства на счёт не поступают, так как оговоренный срок сделки превышен. Если заказчик подтвердил выполнение сделки, почему она имеет статус спорной?
Если сделка спорная, почему за неё начислена комиссия сервиса?
16382 сообщения
#5 лет назад
plasma, поздновато вы спохватились 
16382 сообщения
#5 лет назад
plasma, активные никуда не денутся. Если с ними возникают проблемы - пишите в службу поддержки.
212 сообщений
#5 лет назад
frig, да я то написал... а какой срок рассмотрения таких обращений? Нужно ли подавать заявку на арбитраж или достаточно обычного письма со страницы обратной связи?