Изменение тарифного плана

Здравствуйте. Не могу изменить тарифный план. Раньше оплачивала "Оптимальный", а сейчас мне нужен "Базовый", но изменить не получается, система предлагает лишь продлить "Оптимальный".

Здравствуйте! Только зарегистрировалась на этом сайте. Установила тарифный план "Начальный". Существует ли возможность приостановить его на некоторое время, то есть, чтобы сохранились бесплатные 30 заявок? Почему - немного поспешила, оставлять заявки и приступить к работе смогу позже. Там срок даётся их истратить в течение месяца. Или это невозможно?  Ответьте, пожалуйста, в разделе "Помощь" найти ответ не удалось.

Такой возможности нет. 

Ага, спасибо ...